Vil du klage?

Vil du klage over en ferie på en campingplads, er det vigtigt, at du allerede har været i dialog om klagen med campingpladsen.

Er I ikke kommet frem til en løsning på uoverensstemmelsen, kan du udfylde og sende nedennævnte formular til DK-CAMP.

Med din tilladelse sender DK-CAMP din klage videre til campingpladsen og beder den om at komme med en udtalelse på din klage.

DK-CAMPs formål med denne klagemulighed er udelukkende et forsøg på – om muligt – at kunne bidrage til en løsning. Vi gør opmærksom på, at DK-CAMP ingen juridisk bemyndigelse har til at pålægge campingpladsen, som klagen rettes i mod, nogen form for sanktion. Campingpladser, der markedsføres på dk-camp.dk, er juridisk selvstændige campingpladser og står selv til ansvar for den ydelse, de leverer til deres gæster.

Klageformular

Navn *

E-mail *

Hvilken campingplads drejer din klage sig om? *

Hvad går din klage ud på? *

Hvilken løsning håber du på? *

Beskriv forløbet/dialogen, du allerede har haft med campingpladsen i forhold til de ting, du ønsker at klage over. *

Må DK-CAMP sende din klage videre til campingpladsen? *

Ja. jeg giver tilladelse til, at DK-CAMP må sende min klage videre til den pågældende campingplads

Samtykkeerklæring *

Ja, jeg giver tilladelse til at DK-CAMP må behandle og gemme mine data og oplysninger. Se vores privatlivspolitik nedenfor.

Privatlivspolitik

Dine formelle klagemuligheder

Hvis du er utilfreds med din ferie og ikke har kunnet finde en løsning med campingpladsens ansvarlige, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk